Procon explica o que fazer para a troca de presentes do Natal

O Natal passou, mas ficaram aqueles presentes que as pessoas ganham muitas vezes na cor errada, fora do gosto ou do tamanho. O Procon lembra, no entanto, que nenhuma loja é obrigada a trocar o produto se esse não apresenta nenhum tipo de defeito de qualidade ou quantidade. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente só tem direito à troca do produto se não for possível a substituição das partes defeituosas ou se o vício não for sanado no prazo máximo de 30 dias. Nesse caso, o consumidor poderá escolher entre a substituição do produto por outro em perfeitas condições, receber o dinheiro de volta ou, ainda, obter o abatimento proporcional do preço.

Entretanto, apesar de saber que não há obrigatoriedade na realização de trocas apenas por gosto ou tamanho, muitas lojas, para não gerar decepção e fidelizar o cliente, oferecem esse benefício em sua política de troca, que precisa, porém, estar exposta ao consumidor de forma clara, com todas as condições necessárias para utilização desse benefício.

ta fiscal

O Procon adverte que mesmo nas compras de presentes, a nota fiscal deve ser entregue ao comprador, porque constitui o documento oficial que comprova a data, o local e o objeto da compra. Caso o produto apresente qualquer problema, ela é a garantia do consumidor. A nota fiscal de compra pode ser eletrônica ou impressa. De qualquer forma, ela deve ser entregue ao consumidor obrigatoriamente, inclusive nas compras feitas pela internet. Muitas lojas que oferecem troca de presentes entregam também um comprovante, sem o preço da mercadoria, que poderá ser usado pelo presenteado, caso o produto não agrade. Por isso, esse documento deve ser colocado junto ao pacote.

Compras on

Nota fiscal

O Procon adverte que mesmo nas compras de presentes, a nota fiscal deve ser entregue ao comprador, porque constitui o documento oficial que comprova a data, o local e o objeto da compra. Caso o produto apresente qualquer problema, ela é a garantia do consumidor. A nota fiscal de compra pode ser eletrônica ou impressa. De qualquer forma, ela deve ser entregue ao consumidor obrigatoriamente, inclusive nas compras feitas pela internet. Muitas lojas que oferecem troca de presentes entregam também um comprovante, sem o preço da mercadoria, que poderá ser usado pelo presenteado, caso o produto não agrade. Por isso, esse documento deve ser colocado junto ao pacote.

Compras online

Nas compras online, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor define que caso o comprador se arrependa da compra efetuada por qualquer motivo, ele poderá cancelá-la em até 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Desse modo, ele terá a devolução integral dos valores pagos, inclusive frete, se for o caso. O Procon destaca, entretanto, que essa operação não constitui troca mas, sim, arrependimento. A troca de produtos nas lojas virtuais segue as mesmas regras das lojas físicas.

Caso o cliente queira fazer uma reclamação, o Procon disponibiliza seus canais de atendimento online no site do órgão de seu estado. 

Ag. Ebc Brasil

Procon explica o que fazer para a troca de presentes do Natal

O Natal passou, mas ficaram aqueles presentes que as pessoas ganham muitas vezes na cor errada, fora do gosto ou do tamanho. O Procon lembra, no entanto, que nenhuma loja é obrigada a trocar o produto se esse não apresenta nenhum tipo de defeito de qualidade ou quantidade. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente só tem direito à troca do produto se não for possível a substituição das partes defeituosas ou se o vício não for sanado no prazo máximo de 30 dias. Nesse caso, o consumidor poderá escolher entre a substituição do produto por outro em perfeitas condições, receber o dinheiro de volta ou, ainda, obter o abatimento proporcional do preço.

Entretanto, apesar de saber que não há obrigatoriedade na realização de trocas apenas por gosto ou tamanho, muitas lojas, para não gerar decepção e fidelizar o cliente, oferecem esse benefício em sua política de troca, que precisa, porém, estar exposta ao consumidor de forma clara, com todas as condições necessárias para utilização desse benefício.

ta fiscal

O Procon adverte que mesmo nas compras de presentes, a nota fiscal deve ser entregue ao comprador, porque constitui o documento oficial que comprova a data, o local e o objeto da compra. Caso o produto apresente qualquer problema, ela é a garantia do consumidor. A nota fiscal de compra pode ser eletrônica ou impressa. De qualquer forma, ela deve ser entregue ao consumidor obrigatoriamente, inclusive nas compras feitas pela internet. Muitas lojas que oferecem troca de presentes entregam também um comprovante, sem o preço da mercadoria, que poderá ser usado pelo presenteado, caso o produto não agrade. Por isso, esse documento deve ser colocado junto ao pacote.

Compras on

Nota fiscal

O Procon adverte que mesmo nas compras de presentes, a nota fiscal deve ser entregue ao comprador, porque constitui o documento oficial que comprova a data, o local e o objeto da compra. Caso o produto apresente qualquer problema, ela é a garantia do consumidor. A nota fiscal de compra pode ser eletrônica ou impressa. De qualquer forma, ela deve ser entregue ao consumidor obrigatoriamente, inclusive nas compras feitas pela internet. Muitas lojas que oferecem troca de presentes entregam também um comprovante, sem o preço da mercadoria, que poderá ser usado pelo presenteado, caso o produto não agrade. Por isso, esse documento deve ser colocado junto ao pacote.

Compras online

Nas compras online, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor define que caso o comprador se arrependa da compra efetuada por qualquer motivo, ele poderá cancelá-la em até 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Desse modo, ele terá a devolução integral dos valores pagos, inclusive frete, se for o caso. O Procon destaca, entretanto, que essa operação não constitui troca mas, sim, arrependimento. A troca de produtos nas lojas virtuais segue as mesmas regras das lojas físicas.

Caso o cliente queira fazer uma reclamação, o Procon disponibiliza seus canais de atendimento online no site do órgão de seu estado. 

Ag. Ebc Brasil

Polícia Militar apreende Revólver e prende suspeito em Bom Despacho

Arma apreendida pela PM

Um homem de 40 anos foi preso no dia 22 de dezembro em Bom Despacho. Ele estava com um Revólver de calibre 22 e mais 27 munições intactas.

Segundo a Polícia Militar, houve denúncias que haviam sido feitos disparos de arma de fogo na Rua Picao Camacho. De imediato foram realizadas diligências sendo localizado o suspeito de 40 anos na Rua Pedro Tavares Gontijo.

Diante do flagrante, o autor foi preso e levado para a Delegacia de Polícia Civil, junto com a arma apreendida.

Polícia Militar apreende Revólver e prende suspeito em Bom Despacho

Arma apreendida pela PM

Um homem de 40 anos foi preso no dia 22 de dezembro em Bom Despacho. Ele estava com um Revólver de calibre 22 e mais 27 munições intactas.

Segundo a Polícia Militar, houve denúncias que haviam sido feitos disparos de arma de fogo na Rua Picao Camacho. De imediato foram realizadas diligências sendo localizado o suspeito de 40 anos na Rua Pedro Tavares Gontijo.

Diante do flagrante, o autor foi preso e levado para a Delegacia de Polícia Civil, junto com a arma apreendida.

Motociclista morre após bater em Poste na Rodovia BR 352

Nesta segunda-feira, 25, a Polícia Militar Rodoviária comparecer à Rodovia BR 352, próximo à cidade de Pitangui, há cerca de 70 km de Bom Despacho, após receber informações de que um  Motociclista havia batido em um poste. Ele foi identificado como J.R.S de 29 anos.

Segundo a PMRV,  uma testemunha relatou que o  Motociclista perdeu o controle de sua  Honda Bros, quando terminou de fazer uma manobra de andar em um roda e se colidir em um poste.

De acordo com o Samu, o homem apresentava múltiplas fraturas e já se encontrava em óbito no momento do atendimento.

Motociclista morre após bater em Poste na Rodovia BR 352

Nesta segunda-feira, 25, a Polícia Militar Rodoviária comparecer à Rodovia BR 352, próximo à cidade de Pitangui, há cerca de 70 km de Bom Despacho, após receber informações de que um  Motociclista havia batido em um poste. Ele foi identificado como J.R.S de 29 anos.

Segundo a PMRV,  uma testemunha relatou que o  Motociclista perdeu o controle de sua  Honda Bros, quando terminou de fazer uma manobra de andar em um roda e se colidir em um poste.

De acordo com o Samu, o homem apresentava múltiplas fraturas e já se encontrava em óbito no momento do atendimento.

Polícia Militar prendeu autores de assalto em Bom Despacho

A Polícia Militar prendeu na noite do último domingo, 24, 03 homens que são suspeitos de terem praticado vários assaltos na cidade. Os policiais também apreenderam duas motos que foram usadas no crime.

Os autores são suspeitos de terem assaltado uma mercearia, a agência dos Correios na Rua Vigário Nicolau, uma  relojoaria, um posto de combustíveis,  todos cometidos na última semana.

Os suspeitos foram localizados no Bairro Dona Branca, onde invadiram um das casas que se encontrava desocupada. 

Polícia Militar prendeu autores de assalto em Bom Despacho

A Polícia Militar prendeu na noite do último domingo, 24, 03 homens que são suspeitos de terem praticado vários assaltos na cidade. Os policiais também apreenderam duas motos que foram usadas no crime.

Os autores são suspeitos de terem assaltado uma mercearia, a agência dos Correios na Rua Vigário Nicolau, uma  relojoaria, um posto de combustíveis,  todos cometidos na última semana.

Os suspeitos foram localizados no Bairro Dona Branca, onde invadiram um das casas que se encontrava desocupada. 

Idoso de 71 anos é preso por dirigir alcoolizado

 

Um senhor de 71 anos, identificado como D.F.C, foi preso na noite do último sábado, 23, quando dirigia pela Rodovia 477, próximo cidade de Arcos, há cerca de 90 km de Bom Despacho. Ele foi flagrado através do teste do bafômetro ao ser abordado por policiais militares. 

Segundo a Polícia Militar Rodoviária, o idoso conduzia uma camionete Fiat Strada com placa de Arcos. Ao ser abordado foi submetido ao teste de bafômetro, com o resultado de 0,67 mg/L de ar expelido pelos pulmões.

Diante do flagrante, o senhor foi preso por dirigir alcoolizado, sendo encaminhado para a Delegacia de Polícia Civil da  cidade de  Formiga. Já o veículo foi liberado do local para outra pessoa habilitada.

Idoso de 71 anos é preso por dirigir alcoolizado

 

Um senhor de 71 anos, identificado como D.F.C, foi preso na noite do último sábado, 23, quando dirigia pela Rodovia 477, próximo cidade de Arcos, há cerca de 90 km de Bom Despacho. Ele foi flagrado através do teste do bafômetro ao ser abordado por policiais militares. 

Segundo a Polícia Militar Rodoviária, o idoso conduzia uma camionete Fiat Strada com placa de Arcos. Ao ser abordado foi submetido ao teste de bafômetro, com o resultado de 0,67 mg/L de ar expelido pelos pulmões.

Diante do flagrante, o senhor foi preso por dirigir alcoolizado, sendo encaminhado para a Delegacia de Polícia Civil da  cidade de  Formiga. Já o veículo foi liberado do local para outra pessoa habilitada.