Como funciona
O Serviço Social faz parte do Centro de Atendimento ao
Cidadão (CAC), que é formado também pelos setores Jurídico e Psicologia. O
serviço funciona da seguinte maneira: ao procurar atendimento no CAC, o cidadão
passará primeiramente pelo Serviço Social, onde relata sua situação e
necessidade a ser resolvida. Caso seja demanda do CAC, é feito uma triagem e
verificada a situação socioeconômica ou insuficiência de recursos financeiros e
o cidadão é encaminhado para o setor jurídico, psicológico e para a rede ou
órgãos competentes.
Segundo a assistente social, Joesse Santos de Melo, a
maior procura ao Centro de Atendimento é por pessoas que querem se divorciar
e/ou pedir pensão alimentícia, isso na área jurídica. Já na psicologia, a
procura é para o acompanhamento individual.
Na área social, as pessoas têm dúvidas sobre benefícios e
onde recorrer. Estas pessoas recebem orientações da assistente social e são
encaminhadas para atendimento ao local correto. Caso seja necessário é feito
contato com a rede ou órgão competente como o Instituto Nacional de Seguro
Social (INSS), Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), Centro de
Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), Bolsa Família, Conselho
Tutelar etc.
"As pessoas são orientadas em relação à educação,
saúde, habitação, bem estar físico, psicológico e social", explica a
assistente social.
Joesse lembra que o
atendimento não precisa ser agendado, é feito na hora e no dia em que a pessoa
procura o CAC.
Documentos
Para o atendimento, o
requerente deve portar os seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF e
comprovante residência.
Por: Assessoria de Comunicação da Câmara Municipal de Bom Despacho
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